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Admission et tarifs
Les démarches pour entrer à l'EMS Beaulieu, le prix de pension et les aides financières possibles. Notre direction vous accompagne à chaque étape.
Les étapes d'une admission
Dans le canton de Neuchâtel, toute entrée en EMS de long séjour passe par une évaluation du bureau d'orientation AROSS.
Contacter AROSS
Le bureau d'orientation évalue la situation de la personne âgée et l'oriente vers une solution adaptée. aross.ch
Déposer la demande d'admission
Remplissez le formulaire de demande et adressez-le à la direction. Nous vous recontactons pour une visite.
Recevoir le contrat d'hébergement
Nous envoyons le contrat en deux exemplaires, une attestation d'entrée et la liste des contacts utiles au résident, à son répondant ou à son curateur.
Préparer l'entrée
Copie du livret de famille ou attestation de domicile, acompte de Fr. 5'000.–, et quelques démarches administratives (voir ci-dessous).
Prix de pension journalier 2026
Le prix de pension est facturé dès le premier jour. Pour les bénéficiaires de prestations complémentaires, il est de Fr. 122.80 + Fr. 23.– de participation LAMal, appliqué dès réception de la décision de la CCNC ; la différence facturée depuis l'entrée est ristournée rétroactivement.
Prestations facturées en sus
| Taxe d'entrée (une fois par séjour) | Fr. 300.– |
| Repas d'un visiteur | Fr. 15.– |
| Transport, prise en charge | Fr. 20.– + 1.50/km |
| Accompagnant lors d'un transport | Fr. 35.–/h |
| Retouches importantes, par vêtement | max. Fr. 20.– |
| Marquage des habits (étiquettes en sus) | max. Fr. 80.– |
| Coiffure, pédicure, esthéticienne, pressing | au coût effectif |
| Frais de port du courrier | au prix coûtant |
Détail complet dans les annexes 2 et 3 des conditions de résidence. Les résidents en EMS sont exemptés de la redevance SERAFE sur présentation d'une attestation de l'établissement.
La facture mensuelle
Chaque mois, le résident, son répondant financier ou son curateur reçoit une facture qui comprend :
- le prix de pension journalier ;
- la participation aux coûts des soins à charge du résident ;
- les prestations individuelles facturées à l'acte ;
- les prestations demandées et non comprises dans le prix de pension.
Les factures sont payables dans les 10 jours. Les soins sont facturés directement aux caisses-maladie selon le degré de dépendance, évalué par nos infirmières avec les outils PLEX et PLAISIR.
Si les ressources ne suffisent pas
Une demande de prestations complémentaires se dépose auprès de l'agence AVS du lieu de domicile. Si elles ne couvrent pas entièrement la facture, une demande d'aide individuelle peut être déposée au même endroit.
Les personnes en long séjour peuvent aussi avoir droit à une allocation pour impotent.
À télécharger
Ce que les familles nous demandent
Une autre question ? Appelez la direction au 032 753 85 75, les jours ouvrables de 8h00 à 12h00.
À quoi faut-il penser lors de l'entrée ?
- Annoncer à la caisse-maladie le changement de médecin traitant.
- Résilier l'assurance RC ménage : l'EMS couvre les sinistres causés par un résident.
- Demander l'exemption de la redevance SERAFE avec l'attestation de l'établissement.
Faut-il verser un acompte ?
Oui, un acompte de Fr. 5'000.– est versé à l'entrée du résident, comme prévu dans les conditions de résidence.
Où demander les prestations complémentaires ?
Auprès de l'agence AVS régionale du lieu de domicile, avec le formulaire officiel. Toutes les informations sont sur le site de la Caisse AVS Neuchâtel.
Y a-t-il des horaires de visite ?
Oui, les visites ont lieu de 11h00 à 17h00, de la fin de matinée à l'après-midi. Le matin est réservé aux soins. En savoir plus
Puis-je manger avec mon proche ?
Oui, le dîner de midi est ouvert aux visiteurs pour Fr. 15.– par personne, sur réservation 48 h à l'avance, jusqu'à 4 personnes. Pour des raisons de place, nous accueillons une seule famille par jour. La direction vous répond dans les 48 heures. Réserver en ligne
Qui contacter pour des nouvelles de santé ?
Nos infirmières répondent au 032 753 85 75 de 13h00 à 20h00.